நான் ஒரு அந்நியரின் தொலைந்த சூட்கேஸை £40க்கு வாங்கினேன் – உள்ளே நான் கண்டது இதோ

ஹீதர் மெயின் தனது புதிய சாமான்களை அலசிப் பார்த்து, நான்கு ஜோடி அழுக்கு குத்துச்சண்டை வீரர்களைக் கண்டு வெறுப்படைந்தார்.

ஒரு விமான ஏலத்தில் தொலைந்து போன சூட்கேஸுக்கு 40 பவுண்டுகள் செலுத்தும் போது அவள் எதிர்பார்த்தது இல்லை.

8

8

8

2022 ஆம் ஆண்டில் விமானப் போக்குவரத்துத் துறையில் 26 மில்லியன் பைகள் காணாமல் போனதால், ஏலங்கள் பிரபலமடைந்து வருகின்றன, சூட்கேஸின் அதிகபட்ச விலை சுமார் £100 ஐ எட்டுகிறது.

TikTok இல் உள்ளடக்கத்தை உருவாக்குபவர்கள் படம் #LostluggageUK என்ற ஹேஷ்டேக்குடன் 79 மில்லியன் பார்வைகளைப் பெற்று, புதையலைத் தேடி, அவர்கள் வாங்கிய தவறான வழக்குகளை அவர்களே அலசுகிறார்கள்.

தெற்கு லண்டனில் உள்ள டூட்டிங்கில் உள்ள கிரேஸ்பியில் நடந்த ஏலத்தில் ஒரு அநாமதேய வாங்குபவர், அவர் £11 செலுத்திய சூட்கேஸின் லைனிங்கைத் திறந்து பார்த்தபோது, ​​அதில் £9,000 ரொக்கம் சுருட்டப்பட்டிருந்ததாகக் கூறப்படுகிறது.

மற்றொரு அநாமதேய நபர், அவர் 60 பவுண்டுகளுக்குப் பெற்ற ஒரு சூட்கேஸில் £1,500 பணத்தைக் கண்டுபிடித்தார்.

இதற்கிடையில், Roxi என அழைக்கப்படும் TikTok பயனர் £18 செலுத்தி, £380க்கும் அதிகமான மதிப்புள்ள வடிவமைப்பாளர் பிராண்டுகளான Gucci மற்றும் YSL இலிருந்து பொருட்களைப் பெற்றார்.

தாக்கும் தங்கம்

ஆனால் வொர்செஸ்டரைச் சேர்ந்த 38 வயதான ஹீத்தரின் அம்மாவுக்கு அவ்வளவு அதிர்ஷ்டம் இல்லை.

BA மற்றும் ஹீத்ரோ விமான நிலையத்திலிருந்து தொலைந்து போன சாமான்களை விற்கும் Greasby’s நிறுவனத்திலும் அவர் தனது வழக்கை ஏலம் எடுத்தார்.

அவள் சொல்கிறாள்: “TikTok இல் தொலைந்து போன என் நிக்கர்களின் மூலம் தற்செயலாக யாரோ ஒருவர் தடுமாறி விழுந்ததை விட மோசமானது எதுவுமே இல்லை என்றாலும், வேறொருவரின் காணாமல் போன பைகளை வாங்குவதற்கு பேரம் பேச முடியுமா என்று நான் ஆர்வமாக இருந்தேன்.

“ஆன்லைன் ஏலம் எளிதானது. நான் ஒரு ஆன்லைன் பட்டியலை உலாவினேன் மற்றும் மின்னஞ்சல் வழியாக ஏலத்தில் நுழைந்தேன். நீங்கள் நேரில் செல்லலாம், ஆனால் நேரங்கள் மிகவும் சிரமமாக இருப்பதைக் கண்டேன்.

“நான் நிறைய சாமான்களின் விளக்கங்களை ஒரு வீணான முயற்சியில், வடிவமைப்பாளர் பொருட்களைக் கொண்டிருக்கும்.

“ஆனால், சிறிய அச்சுப் புத்தகத்தைப் படித்த பிறகு, ஏல இல்லத் தொழிலாளர்கள் ஒவ்வொரு வழக்கையும் தனித்தனியாக ஏலம் விடுவதற்கு வெளிப்படையான மதிப்புள்ள எதையும் அகற்றுவதற்காகச் செல்வதால், தங்கம் தாக்கும் வாய்ப்புகள் மிகக் குறைவாக இருப்பதை அறிந்து நான் ஏமாற்றமடைந்தேன்.

“தொழில்நுட்பம், தொலைபேசிகள் மற்றும் நகைகள் ஏற்கனவே அகற்றப்பட்டிருக்கும், ஆனால் அது இன்னும் டிசைனர் க்ளோபர் மூலம் நிரம்பியிருக்கலாம். அல்லது ஏல நிறுவனம் உள் பாக்கெட்டில் விலை உயர்ந்த பொருளை தவறவிட்டிருக்கலாம்.

“நான் இரண்டு பொருட்களை ஏலம் எடுத்தேன் – லாட் 435, காக்கி பச்சை பயண பெட்டி (பெண்கள் மற்றும் குழந்தைகளுக்கான ஆடை மற்றும் அழகுசாதன பொருட்கள்), மற்றும் லாட் 47, கருப்பு கேபின் கேஸ் (கலப்பு ஆடை).

“ஒவ்வொரு வழக்கிலும் சராசரியாக £100 என்று ஏல நிறுவனம் பரிந்துரைத்ததை நான் ஏலம் எடுத்தேன், ஆனால் இரண்டு வழக்குகளையும் ஒவ்வொன்றும் வெறும் £40க்கு வென்றேன். அவர்களை என் வீட்டிற்கு கூரியர் செய்ய இன்னும் £100 செலவாகும்.

“என்னுடைய வழக்கு ஒன்று வந்தது அடுத்தது நாள். ஆனால் 14 நாட்களுக்குப் பிறகு, கருப்பு நிறமானது மீண்டும் தொலைந்துவிட்டதாக பார்சல்ஃபோர்ஸ் வெளிப்படுத்தியது!

“எனவே நான் அதற்கான பணத்தைத் திரும்பப் பெற விண்ணப்பித்தேன்.

“முதல் பரிசோதனையில், வந்த கேஸ் கொஞ்சம் பழுதடைந்தது, நான் அதை அவிழ்த்தவுடன், நான் ஏமாற்றமடைவேன் என்று உணர்ந்தேன்.

“உள்ளே அடித்தளத்தால் மூடப்பட்டிருந்தது, அது அதன் குழாயிலிருந்து வெடித்தது. மேலே நேர்த்தியாக பேக் செய்யப்பட்ட இரண்டு குழந்தைகளுக்கான குளிர்கால ஜாக்கெட்டுகள், மேக்-அப் ஸ்போர்ட்ஸ் மற்றும் விற்க முடியாத அளவுக்கு சிதைந்தன.

“அடுத்ததாக ஒரு ஜோடி மெமரி ஃபோம் ஸ்கெட்சர்கள் நல்ல நிலையில் இருந்தன. அவை £40 புதியவை என்பதால் அவை ஒரு கண்ணியமான கண்டுபிடிப்பாகத் தோன்றின – ஆனால் அவற்றிலும் அடித்தளம் தெறித்தது.

“கொஞ்சம் கூட இருந்தது இளஞ்சிவப்பு ஜம்பர், முன்பக்கத்தில் ஒரு நாய் அச்சிடப்பட்டிருக்கிறது – இது எனக்கு சற்று வருத்தத்தை ஏற்படுத்தியது, மேலும் ஒரு குழந்தை தங்களுக்குப் பிடித்தமான மேலாடையை இழந்துவிட்டதால் எங்காவது அழியவில்லை என்று நம்புகிறேன்.

“மீதமுள்ள பொருட்களைப் பார்த்தேன் – பிராண்ட் செய்யப்படாத இரண்டு ஆண்கள் டி-ஷர்ட்கள், ஒரு பெண் கோடை ஆடை, ஆண்கள் ஜிம் ஷார்ட்ஸ் மற்றும் நான்கு ஜோடி நொறுக்கப்பட்ட, மறைமுகமாக கழுவப்படாத குத்துச்சண்டை வீரர்கள். நான் கையுறைகளை அணிந்திருக்க விரும்புகிறேன்.

“நான் பயன்படுத்தக்கூடிய காரணி 60 சன் ஸ்கிரீன் குழாய் மற்றும் பிளம் நிறத்தின் அழகான நிழலில் ஒரு நெயில் வார்னிஷ் இருந்தது.

“ஆனால், பிராண்ட் செய்யப்படாத சூட்கேஸ் உட்பட, ஈபேயில் நிறையப் போட்டால், எனது 40 பவுண்டுகளைத் திரும்பப் பெறுவேன் என்று சந்தேகிக்கிறேன்.

“சிறிதளவு பணமதிப்பு நீக்கப்பட்டதாக உணர்ந்தேன், நான் வழக்கின் முன் பைகளை சரிபார்த்தேன் – அதில் பணம் இருக்கலாம். ஆனால் நான் வெளியே எடுத்ததெல்லாம் ஆறு சிறிய கனடியக் கொடிகள்தான். ஹீதரின் இழுப்பு ஓரளவு ஏமாற்றமளிக்கும் போதிலும், உங்கள் தனிப்பட்ட உடைமைகள் ஏலத்தில் முடிவடையும் என்று கிட்டத்தட்ட பிச்சைக்காரர்கள் நம்புகிறார்கள் – மேலும் விடுமுறைக்கு வருபவர்களின் துரதிர்ஷ்டத்திலிருந்து விமான நிறுவனங்கள் பணம் சம்பாதிக்கலாம்.

ஆனால் நுகர்வோர் நிபுணர் ஜேன் ஹாக்ஸ், 48, இது முற்றிலும் சட்டபூர்வமானது என்று கூறுகிறார்.

அவர் விளக்குகிறார்: “விமானச் சாமான்கள் தொலைந்துவிட்டதாகவோ அல்லது தாமதமாகிவிட்டதாகவோ புகாரளித்து, அதனுடன் உங்களை மீண்டும் இணைக்க 21 நாட்கள் உள்ளன.

“21 நாட்களுக்குள் சாமான்கள் திருப்பித் தரப்பட்டால், தாமதமான லக்கேஜ்களுக்கு இழப்பீடு கோரலாம், ஆனால் – இது எரிச்சலூட்டும் விஷயம் – சட்டப்பூர்வமாக 21 நாட்களுக்கு மேல் கடந்துவிட்டால், அது தொலைந்து போனதாகக் கருதப்படும், மேலும் பயணிகள் அதிகபட்சமாக £1,000 இழப்பீடு கோரலாம். உள்நாட்டு விமானங்கள் மற்றும் சர்வதேச விமானங்களுக்கு பதிலாக £1,395.

“சாமான்கள் தொலைந்துவிட்டதாகக் கருதப்பட்டு, 30 நாட்களுக்குள் விமான நிறுவனம் பயணிகளுக்கு மொத்தத் தொகையைத் திருப்பிச் செலுத்தியதும், விமான நிறுவனம் அதன் சட்டப்பூர்வ கடமைகளை நிறைவேற்றியுள்ளது, மேலும் அவர்கள் தரப்பில் எந்த நடவடிக்கையும் தேவையில்லை.

“அடிப்படையில், அவர்கள் உங்கள் பொருட்களை விற்க இலவசம்.”

தங்கள் விடுமுறை சாமான்களை இழக்க நேரிடும் வலியை நேரடியாக அறிந்த ஒருவர் பவுலோமி டெப்னெத், 44, அவரது சூட்கேஸ் விடுமுறைக்குப் பிறகு இந்தியாவுக்குத் தொலைந்து போனது.

கிழக்கு லண்டனில் உள்ள ரோம்ஃபோர்டில் இருந்து வீட்டில் நகைகளை விற்பனை செய்பவர், மற்றவர்களின் சாமான்களை வாங்குவதில் மக்கள் வெட்கப்பட வேண்டும் என்று நம்புகிறார்.

அவர் கூறுகிறார்: “கொல்கத்தாவில் இருந்து ஹீத்ரோவுக்கு ஏர் இந்தியா விமானம் சென்ற பிறகு எனது சூட்கேஸ் காணாமல் போனது.

“தொலைந்து போன லக்கேஜ்களில் இருந்து லாபம் ஈட்டும் எவருக்கும், டிக்டோக்கர்கள் அவற்றை வாங்கி மதிப்புமிக்க பொருட்களை அல்லது விமான நிலையங்கள் மற்றும் விமானப் பயண நிறுவனங்களுக்காக அலைந்து திரிந்தால், நீங்கள் வெட்கப்பட வேண்டும்.

“ஹீத்ரோவில் இரண்டு மணி நேரக் காத்திருப்புக்குப் பிறகு, எனது சூட்கேஸ் காணாமல் போனதை நாங்கள் உணர்ந்தோம்.

“நான் உடனடியாக பீதி நிலைக்குச் சென்றேன். கொல்கத்தாவில் வசிக்கும் என் அம்மா மற்றும் சகோதரியிடமிருந்து நிறைய விலையுயர்ந்த புடவைகள் மற்றும் நகைகள் மற்றும் என் அன்பான மற்றும் விலையுயர்ந்த மல்பெரி கைப்பை, சுமார் 100 விண்டேஜ் காமிக் புத்தகங்களின் சேகரிப்பு இருந்தது, அவை மகத்தான உணர்ச்சி மதிப்பைக் கொண்டிருந்தன.

8

8

8

“நான் இங்கிலாந்திற்குச் சென்றதிலிருந்து, அவை குடும்ப வீட்டில் சேமிக்கப்பட்டன, ஆனால் இந்த பயணத்தில் நான் அவர்களை என்னுடன் மீண்டும் அழைத்துச் செல்ல முடிவு செய்தேன்.

“ஹீத்ரோவுக்கு வந்த பிறகு, இரண்டு மணி நேரம் பேக்கேஜ் ஹாலில் காத்திருந்தோம், அதற்கு முன்பு சூட்கேஸ் காணாமல் போனது. நாங்கள் 14 மணிநேரம் பயணம் செய்து உடைந்து போனோம், நான் பயந்துவிட்டேன் என்று சொல்வது நியாயமானது.

“ஏர் இந்தியா, சூட்கேஸ் விமானத்தில் வந்துவிட்டதாகவும், அது தவறுதலாக வேறொரு பயணியால் எடுக்கப்பட்டிருக்கலாம் என்று அவர்கள் நினைத்ததாகவும் கூறினார். அது ஒரு வாரத்தில் திருப்பித் தரப்படும் என்று அவர்கள் என்னிடம் உறுதியளித்தனர், ஆனால் மூன்று வாரங்களுக்குப் பிறகு அது நடக்கப் போவதில்லை என்பதை நான் ஏற்க வேண்டியிருந்தது.

நான் காத்திருந்தேன், காத்திருந்தேன், ஆனால் என் வழக்கு வரவில்லை. அது என் வயிற்றின் குழியில் ஒரு உண்மையான நோய்வாய்ப்பட்ட உணர்வைக் கொடுத்தது.

லூவானா ஜாஸ்மின்

“எச்எஸ்பிசியில் பயணக் காப்பீட்டை எடுத்து, கோரிக்கை வைத்தோம், ஆனால் வழக்கில் இருந்த அனைத்திற்கும் நாங்கள் ரசீதுகளை வழங்க வேண்டும் என்று அவர்கள் விரும்பினர்.

“எச்எஸ்பிசியில் இருந்து £400 மற்றும் ஏர் இந்தியாவிடமிருந்து £180 சலுகையைப் பெற எங்களுக்கு ஒரு வருட மின்னஞ்சல்கள் தேவைப்பட்டன. இது வழக்கில் இருந்த எல்லாவற்றின் மதிப்பின் ஒரு பகுதியல்ல, சுமார் £200 செலவாகும் வழக்கைக் குறிப்பிட தேவையில்லை. ஆனால் முழு விஷயமும் முடிந்துவிட வேண்டும் என்று நான் விரும்பினேன், அதனால் நான் அதை ஏற்றுக்கொண்டேன்.

“நான் இப்போது பயணம் செய்யும் முறையை மாற்றிவிட்டேன். நான் எனது சாமான்களை புகைப்படம் எடுத்து, பிடியில் போகும் எந்த சூட்கேஸிலும் என்னால் தாங்க முடியாத எதையும் வைக்க மாட்டேன்.

இதேபோல், லூவானா ஜாஸ்மின் கிரீஸ் தீவான கோஸில் விடுமுறையில் இருந்து வீட்டிற்கு பறக்கும் போது தனது வழக்கை இழந்தார்.

அவள் சொல்கிறாள்: “நான் காத்திருந்தேன், காத்திருந்தேன், ஆனால் என் வழக்கு ஒருபோதும் வரவில்லை. அது என் வயிற்றின் குழியில் ஒரு உண்மையான நோய்வாய்ப்பட்ட உணர்வைக் கொடுத்தது.

வெற்றி அல்லது தோல்வி

“நான் புகார் செய்தேன் மான்செஸ்டர் விமான நிலையம், தொலைந்து போன லக்கேஜ் மேசைக்கு. அவர்கள் எனது விவரங்களை எடுத்துக் கொண்டனர், ஆனால் நான் பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டேன். நான் விமான நிலையத்துடன் தொடர்பு கொள்ள வேண்டும் என்று EasyJet கூறியது. யாரும் கவலைப்படுவதாகத் தெரியவில்லை, அவர்கள் என் சாமான்களைக் கண்டுபிடிக்கவில்லை.

“உள்ளடக்கங்களின் மதிப்பு சுமார் £ 2,000 ஆனால் என்னை மிகவும் வருத்தப்படுத்தியது என் பாட்டி கொடுத்த தங்க வளையலை இழந்தது. நாங்கள் எப்பொழுதும் நெருக்கமாக இருந்தோம், சில வருடங்களுக்கு முன்பு அவள் இறப்பதற்கு முன்பு அவள் அதை எனக்குக் கொடுத்தாள். அது ஈடுசெய்ய முடியாததாக இருந்தது.

“ஹார்ட் டிரைவ் இணைக்கப்பட்ட ஐபேடையும் இழந்தேன், மேலும் பல புகைப்படங்களை என்னால் ஒருபோதும் மீட்டெடுக்க முடியாது, அதில் இறந்த சில உறவினர்கள் உட்பட.

8

8

“பின்னோக்கிப் பார்த்தால், ஒருவேளை நான் அனைத்தையும் கை சாமான்களில் வைத்திருந்திருக்கலாம். எனக்கு இப்படி நடக்கும் என்று நான் நினைக்கவே இல்லை.

“எனது பயணக் காப்பீடு மூலம் நான் க்ளெய்ம் செய்து, 200 பவுண்டு திரும்பப் பெற்றேன். இப்போது நான் பயணம் செய்தால் எனது எல்லாப் பொருட்களிலும் ஏர் டேக்குகளைப் பயன்படுத்துகிறேன் – இது மீண்டும் நடந்தால், என்னுடையது என்ன என்பதைக் கண்டறிய முடியும் என்ற நம்பிக்கையில்.

“எல்லாவற்றையும் இழந்து நான் பேரழிவிற்கு ஆளானேன், யாராவது அதை சில்லறைகளுக்கு வாங்கலாம் என்று நினைப்பது இன்னும் மோசமாகிறது. டிக்டாக்கில் மக்கள் குறைந்த விலை கொடுத்து இழந்த சூட்கேஸ்களைத் திறக்கும் வீடியோக்களை நான் பார்த்திருக்கிறேன். இது ஒரு விளையாட்டாகத் தெரிகிறது – நீங்கள் ‘வெற்றி’ அல்லது ‘தோல்வி’.

“ஆனால் அவர்கள் கேலி செய்யும் விஷயங்கள் வேறொருவரின் வாழ்க்கை.”