ஐரிஷ் தொழிலாளர்களில் ஐந்தில் ஒரு பகுதியினர் தவறான நடத்தையை அனுபவிப்பதாக ஆய்வில் தெரியவந்துள்ளதால், சில்லறை வணிக முதலாளிகள் ‘ஒரு பெரிய கவலை’ என்கிறார்கள்

ஐந்தில் ஒரு பங்கு சில்லறை வணிகத் தொழிலாளர்கள் வாரந்தோறும் தவறான நடத்தையை அனுபவிப்பதாக சமீபத்திய ஆய்வில் தெரியவந்துள்ளது – மேலும் இது ஒரு “மிகப் பெரிய கவலை” என்று முதலாளிகள் கூறுகின்றனர்.

பற்றிய புதிய ஆய்வு ஊழியர்கள் Circle K, Maxol மற்றும் Mr Price இலிருந்து சில்லறை வணிகத் தொழிலாளர்கள் எதிர்கொள்ளும் சவால்களை எடுத்துக்காட்டுகின்றன.

1

இந்த ஆராய்ச்சி கருணை வாரத்தின் ஒரு பகுதியாகும், இது தவறான நடத்தை பற்றிய விழிப்புணர்வை ஏற்படுத்துவதையும், ஊழியர்களை கருணையுடன் நடத்தும் வாடிக்கையாளர்களைக் கொண்டாடுவதையும் நோக்கமாகக் கொண்டது.

இந்த ஆண்டு, கருணை வாரம் ஒரு வார கால பிரச்சாரமாக விரிவடைந்தது – Maxol, Mr Price மற்றும் ஆதரவுடன் சில்லறை அயர்லாந்து.

68 சதவீத சில்லறை வணிகத் தொழிலாளர்கள் தங்கள் காலத்தில் தவறான நடத்தையை எதிர்கொண்டதாக ஆய்வில் கண்டறியப்பட்டுள்ளது தொழில்.

மற்றும் புள்ளிவிவரங்கள் காட்டுகின்றன பெண் 60 சதவீத ஆண் ஊழியர்களுடன் ஒப்பிடுகையில், சில்லறை வணிகத் தொழிலாளர்கள், 75 சதவீதம் பேர் தவறாக நடத்தப்படுவதால், விகிதாச்சாரத்தில் பாதிக்கப்பட்டுள்ளனர்.

சுமார் 35 சதவீத தொழிலாளர்கள் எதிர்கொண்டனர் தவறான நடத்தை வன்முறை, ஆக்கிரமிப்பு அல்லது இயற்கையில் அச்சுறுத்தல் என்று விவரித்தது, அதே நேரத்தில் 22 சதவீத ஊழியர்கள் பாரபட்சமான மொழியை எதிர்கொண்டதாக தெரிவித்தனர்.

ஏறக்குறைய முக்கால்வாசி சில்லறை வணிகத் தொழிலாளர்கள் சக ஊழியர்கள் தவறான நடத்தைக்கு உட்படுத்தப்படுவதைக் கண்டுள்ளனர் என்றும் ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது.

தவறான மொழி 76 சதவீதத்துடன் மிகவும் பொதுவான தவறாக நடத்தப்பட்டது, அதைத் தொடர்ந்து 39 சதவீதத்தில் ஆக்ரோஷமான நடத்தை மற்றும் 38 சதவீதத்தில் பாரபட்சமான மொழி.

12 சதவீத தொழிலாளர்களால் உடல் ரீதியான தொடர்பு இருப்பதாக ஆய்வில் தெரியவந்துள்ளது.

இளம் தொழிலாளர்கள், குறிப்பாக 18-24 வயதிற்குட்பட்டவர்கள், தவறான நடத்தையை எதிர்கொள்வதற்கு அல்லது சாட்சியாக இருப்பதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம், இந்த வயதினரில் 78 சதவீதம் பேர் இத்தகைய அனுபவங்களைப் புகாரளிக்கின்றனர்.

இருப்பினும், 55 வயதுக்கு மேற்பட்ட தொழிலாளர்களில் 28 சதவீதம் பேர் மட்டுமே இதுபோன்ற தவறான சிகிச்சையைப் புகாரளித்துள்ளனர்.

இனம் அல்லது இனம் மற்றும் பாலினம் ஆகியவை பாகுபாடான நடத்தைக்கு மிகவும் பொதுவான இலக்குகளாக உள்ளன, அவை முறையே 31 சதவீதம் மற்றும் 27 சதவீதம் என்று தெரிவிக்கப்பட்டுள்ளது.

22 சதவீத வயது போன்ற பிற காரணிகள், பாலியல் நோக்குநிலை 15 சதவிகிதம் மற்றும் மதம் 15 சதவிகிதம் சில்லறை வணிகத் தொழிலாளர்களை தவறாக நடத்துவதில் முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது.

இந்த சவால்கள் இருந்தபோதிலும், 86 சதவீத சில்லறை வணிகத் தொழிலாளர்கள் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து தவறான நடத்தையை எதிர்கொண்டால், தங்கள் முதலாளி தங்களுக்கு ஆதரவளிப்பார் என்று நம்புகிறார்கள்.

பாதுகாப்பு முன்னுரிமை

சியாரா ஃபாக்ஸ்டன், நிர்வாக இயக்குனர் வட்டம் கே அயர்லாந்து, ஊழியர்களிடம் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாத நடத்தை அதிகரிப்பதற்கு பதிலளிக்கும் வகையில் இந்த பிரச்சாரம் தொடங்கப்பட்டது என்று கூறினார்.

அவர் கூறினார்: “கே வட்டத்தில் நாங்கள் செய்யும் எல்லாவற்றிலும் எங்கள் மக்கள் இதயத்தில் உள்ளனர், அவர்களின் பாதுகாப்பே எங்கள் முதன்மையான முன்னுரிமை.

“சமீபத்திய ஆண்டுகளில், எங்கள் அணிகளிடம் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாத நடத்தை அதிகரித்ததைக் கண்டோம், இது வட்டம் K ஐத் தூண்டியது ஐரோப்பா இரண்டு ஆண்டுகளுக்கு முன்பு கருணை நாள் முயற்சியைத் தொடங்க.

“இது பெரிய ஒன்றின் ஆரம்பம் என்று நான் நம்புகிறேன், மேலும் சில்லறை விற்பனையாளர்கள் அடுத்த ஆண்டு பிரச்சாரத்தில் சேரலாம் என்று நம்புகிறேன், ஐரிஷ் நாட்டுக்கு ஒரு நல்ல சூழலை உருவாக்க சில்லறை விற்பனையாளர்கள் ஒன்றிணைந்து செயல்படுவது முக்கியம். சில்லறை விற்பனை தொழிலாளர்கள்.”

மரியாதைக்குரியது

Maxol CEO, பிரையன் டொனால்ட்சன், கருணை வாரத்தை ஆதரிப்பதன் முக்கியத்துவத்தையும் மற்ற சில்லறை விற்பனையாளர்களுடன் இணைந்து நிற்பதையும் வலியுறுத்தினார்.

அவர் கூறினார்: “Maxol இல், கருணை வாரத்தை ஆதரிப்பதில் எங்கள் சக சில்லறை விற்பனையாளர்களுடன் இணைந்து நிற்பதில் நாங்கள் பெருமிதம் கொள்கிறோம்.

“எங்கள் அர்ப்பணிப்புள்ள குழுக்கள் அயர்லாந்து முழுவதும் உள்ள சமூகங்களுக்குச் சேவை செய்ய அயராது உழைக்கின்றன, மேலும் அவர்கள் மரியாதையுடன் நடத்தப்பட வேண்டியவர்கள்.

“எங்கள் விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களில் பெரும்பாலோர் கருணையுடன் ஈடுபடும் அதே வேளையில், இந்த பிரச்சாரமானது மரியாதை எப்போதும் தரமானதாக இருக்க வேண்டும், விதிவிலக்காக அல்ல என்பதை நினைவூட்டுகிறது.

“சில்லறை வர்த்தகத்தில் உள்ளவர்களுக்கு பாராட்டுக்களைக் காட்ட அனைவரையும் நாங்கள் அழைக்கிறோம் – ஏனென்றால் கருணைக்கு எதுவும் செலவாகாது, ஆனால் எல்லாவற்றையும் குறிக்கிறது.”

நடவடிக்கை தேவை

மற்றும் ரீடெய்ல் அயர்லாந்தின் இயக்குனர் அர்னால்ட் டில்லன், தவறான வாடிக்கையாளர் நடத்தைக்கு தீர்வு காண வணிகங்கள், அரசாங்கம் மற்றும் தனிநபர்களிடமிருந்து கூட்டு நடவடிக்கைக்கு அழைப்பு விடுத்தார்.

அவர் கூறினார்: “சில்லறை விற்பனை ஊழியர்களை துன்புறுத்துவது மிகப்பெரிய கவலையாக உள்ளது. சில்லறை வணிகத் தொழிலாளர்கள் போராட வேண்டிய உடல்ரீதியான தாக்குதல் மற்றும் வாய்மொழி துஷ்பிரயோகம் உள்ளிட்ட சில மிகக் கடுமையான பிரச்சினைகளை கணக்கெடுப்பு எடுத்துக்காட்டுகிறது.

“ஊழியர்களுக்கான விளைவுகள் மிகவும் உண்மையானவை, மனநலப் பிரச்சினைகள், சோர்வு மற்றும் அதிகரித்த இல்லாமை உள்ளிட்டவை, எனவே இந்தத் துறையை வேலை செய்வதற்கான கவர்ச்சிகரமான இடமாக மாற்றுவதற்கு எல்லாவற்றையும் செய்வது முக்கியம்.

“வணிகம்சில்லறை வணிக ஊழியர்களுக்கு ஆதரவளிப்பதற்கும், ஒன்றாகச் சேர்ந்து பிரச்சனையைத் தீர்ப்பதற்கும் அரசும் மற்றும் நாம் அனைவரும் தனித்தனியாக ஒரு பங்கைக் கொண்டுள்ளோம்.”

நடத்தை பிரச்சினை

வட்டம் K, Maxol மற்றும் Mr பிரைஸ் ஆகியோரும் தங்கள் சொந்த ஊழியர்களில் 791 பேரை ஆய்வு செய்தனர், 58 சதவீதம் பேர் தவறான நடத்தையை அனுபவித்துள்ளனர் என்பதைக் கண்டறிந்தனர், மேலும் 57 சதவீதம் பேர் சக ஊழியரை நோக்கி அதைக் கண்டனர்.

இந்த மூன்று நிறுவனங்களைச் சேர்ந்த 35 சதவீத ஊழியர்கள் தாங்கள் எதிர்கொண்ட துஷ்பிரயோகம் வன்முறை அல்லது அச்சுறுத்தல் என்றும், 28 சதவீதம் பேர் பாரபட்சமான மொழியை எதிர்கொண்டதாகவும் தெரிவித்தனர்.

தவறாக நடத்தப்படுவதைக் கண்டவர்களில், 64 சதவீதம் பேர் தவறான மொழியைக் கண்டனர், 44 சதவீதம் பேர் பாரபட்சமான மொழியைக் கண்டனர், 43 சதவீதம் பேர் வன்முறை அல்லது ஆக்ரோஷமான நடத்தையைப் புகாரளித்தனர்.

14 சதவீத சம்பவங்களில் உடல் தொடர்பு காணப்பட்டது, சில்லறை விற்பனை அமைப்புகளில் துஷ்பிரயோகம் சில சமயங்களில் உடல் ரீதியான தகராறுகளாக அதிகரிக்கலாம் என்பதை எடுத்துக்காட்டுகிறது.